El Ministerio de Educación y Formación Profesional, pone a disposición de niños, niñas, adolescentes, padres, madres, familia y a cualquier persona que conozca o sufra una situación de acoso escolar y/o malos tratos en el ámbito educativo español, tanto dentro como fuera del aula, el servicio de atención telefónica GRATUITO 24 HORAS 900 018 018, y el chat y formulario Web, accesible para personas con discapacidad auditiva y del habla.

Las llamadas serán atendidas por profesionales que se coordinarán con recursos externos en los casos que así lo quieran.